Zo gaat Monixbet om met jouw gegevens

Welke gegevens verzamelen we

Wanneer je een account aanmaakt bij Monixbet, vragen we om basisgegevens zoals je naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer. Dit is nodig om jouw account te kunnen aanmaken, te bevestigen dat je aan de minimumleeftijd van 24 jaar voldoet en om met je te communiceren over je account. Daarnaast registreren we gegevens die samenhangen met je gebruik van het platform: welke spellen je speelt, wanneer je inlogt, en welke stortingen en opnames je doet via methoden zoals iDEAL, Bitcoin, Ethereum, USDT, Revolut, Volt, Mastercard of Visa.

We verzamelen geen gegevens die niet relevant zijn voor het aanbieden van onze diensten. Betaalgegevens zoals volledige kaartnummers worden niet door ons platform opgeslagen, maar verwerkt via de beveiligde systemen van onze betaalpartners.

Waarom we deze gegevens gebruiken

• Om je account te beheren en je toegang te geven tot slots en live casinospellen
• Om stortingen en uitbetalingen correct en snel te verwerken
• Om fraude, misbruik en witwassen te herkennen en te voorkomen
• Om je te ondersteunen via onze 24/7 Nederlandstalige klantenservice
• Om je, met jouw toestemming, te informeren over promoties en het welkomstpakket
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn

We gebruiken jouw gegevens nooit voor doeleinden die losstaan van het aanbieden en verbeteren van onze casino-diensten. Marketingcommunicatie ontvang je alleen als je daar zelf voor kiest, en je kunt je hiervoor op elk moment afmelden.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies om jouw ervaring te verbeteren. Functionele cookies zorgen ervoor dat je ingelogd blijft en dat je voorkeuren, zoals taalinstelling, onthouden worden. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe spelers de site gebruiken, zodat we bijvoorbeeld de navigatie tussen spellen en betaalmethoden kunnen verbeteren. Als je toestemming geeft, gebruiken we ook cookies om relevante promoties te tonen op basis van je interesses.

Je kunt cookie-instellingen altijd aanpassen via je browserinstellingen of via de cookiebanner die je bij je eerste bezoek ziet. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan betekenen dat sommige onderdelen van de site, zoals het onthouden van je login, minder goed werken.

Hoe we jouw gegevens beschermen

We nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleuteling van gevoelige gegevens tijdens verzending, beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons team, en regelmatige controles van onze systemen. Betalingen via iDEAL en cryptovaluta zoals Bitcoin, Ethereum en USDT verlopen via beveiligde, gespecialiseerde betaalpartners.

Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is: met betaalpartners om stortingen en opnames te verwerken, met leveranciers van spellen zoals Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Nolimit City en Push Gaming om spelresultaten correct te registreren, en met partijen die ons helpen bij fraudepreventie. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.

Jouw rechten als speler

Je hebt het recht om te weten welke gegevens we over je verwerken, om onjuiste gegevens te laten corrigeren, en om in bepaalde gevallen te vragen dat we jouw gegevens verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals direct marketing. Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen met onze klantenservice, die 24/7 in het Nederlands bereikbaar is.

Verantwoord spelen en gegevens

Gegevens over je speelgedrag kunnen we ook gebruiken om signalen van risicovol speelgedrag te herkennen, zodat we je kunnen wijzen op tools voor verantwoord spelen zoals stortingslimieten en zelfuitsluiting. Speel je liever met externe ondersteuning? Loket Kansspel is bereikbaar via 0900-2177721 en online via loketkansspel.nl. Ook AGOG biedt hulp via agog.nl. Minimumleeftijd voor spelen bij Monixbet is 24 jaar.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies op de site of wijzigingen in wet- en regelgeving. De actuele versie staat altijd gepubliceerd op deze pagina. We raden aan om deze pagina regelmatig te bekijken.

Meer weten over andere onderdelen van Monixbet? Bekijk ons welkomstpakket, lees de algemene voorwaarden, of ontdek hoe verantwoord spelen bij ons werkt. Wil je direct aan de slag? Maak dan een account aan via /register/.